В этой статье я расскажу вам о работе сервиса YouCanBuy, и о своем личном впечатлении от него.
Регистрация в сервисе
1. Переходим на главную страницу сайта и выбираем пункт «Регистрация» (правый верхний угол)
2. Указываем Имя, Фамилию, адрес почты, телефон, пароль, повторяем пароль, вводим защитный код (не очень удачный, не всегда можно понять, что на нем изображено с первого раза )
3. В пришедшем письме переходим по ссылке. Без активации аккаунта войти в сервис не получится.
4. После активации аккаунта проводим авторизацию в системе.
5. На странице в правом верхнем углу указан ваш ID – идентификатор, который вам необходимо будет указать в настройках Taobao.
6. Переходим в «Настройки» и ставим галочку в чек-боксе «Получать уведомления на почту». Без этой галочки, возможность получения письма о поступлении товара на склад будет недоступна.
7. Переходим в раздел Настройки – Адресная книга. В этом разделе указывается адрес доставки товара. Адрес необходимо указывать на русском языке. Адресов может быть несколько.
8. Прежде, чем перейти к покупкам, в системе Taobao необходимо указать адрес склада для доставки товаров. Как Это сделать, указано на странице сервиса.
Теперь можно совершать покупки на taobao
Покупки
Процесс покупки товара на Taobao будет показан в одной из следующих статей. Процесс покупки аналогичен процессу на Aliexpress – вы заказываете товар, оплачиваете его. Через какое-то время продавец формирует и отправляет ваш заказ. Теперь необходимо в сервисе Youcanbuy указать, что за товар вы заказали. Для этого необходимо перейти в раздел “Покупки». И это сделать, нажав кнопку «Добавить товар».
В принципе, процесс добавления товара так же описан в соответствующем материале на основном сайте. Но я на всякий случай повторю.
После нажатия на кнопку появляется форма для добавления купленного товара.
1. Вводим трек-номер посылки, указанный в системе Taobao (трек-номер указывает продавец после отправки вашего заказа).
2.Вводим ссылку на адрес страницы покупки товара. Как правило, ссылка представляет собой довольно большой набор символов. Но, ее можно укоротить. Вся информация содержится в фрагменте, выделенном темным цветом. Остальное – всякая служебная информация, которая никому, кроме магазина не нужна. Показаны варианты сокращения для Taobao и Tmall. Если вам не хочется так напрягаться – можно копировать ссылку, как есть. В 99% случаев сервис Youcanbuy распознает нужную информацию.
3. После вставки скопированной ссылки, нажимаем кнопку «Загрузить». В этот момент и становится ясно, распознал сервис ссылку или нет. В случае успеха дальнейшая информация загрузится автоматически через непродолжительное время (до 1 мин.). Заполнятся поля «Наименование товара» на китайском языке, и справа появится фото товара.
4. Далее вы можете указать количество позиций заказанного товара, цвет-размер (актуально для одежды), и написать примечание. Примечание, прежде всего – это для вас. Склад на него не смотрит.
5. По умолчанию, как только товар поступит на склад, вам сделают фотографию распакованного заказа. Если требуется больше фото – есть соответствующая галочка. Для проверки товара (электроника и т.п.) так же есть возможность проверки.
6. Галочку «Удаление упаковки можно не ставить – все равно это сделают. А вот уведомление на электронную почту вам поступит только в том случае, если в настройках есть для этого разрешение (описано чуть выше)
7. Если вы случайно ввели неверную информацию, ее всегда можно отредактировать, а если вдруг покупка не состоялась, удалить товар из системы Youcanbuy.
Товар
После поступления товара вы сможете посмотреть в карточке товара фотографию пришедшего заказа, дату поступления на склад, а так же его общий вес.
В последствии, когда на складе скопится несколько ваших заказав, вы сможете посмотреть их в разделе «Покупки». Ваши заказы будут распределены по двум пунктам – те, что уже поступили на склад («На складе»), и еще не полученные («Ожидается»).
Выделив товары, находящиеся на складе, вы увидите их суммарный вес. Это позволит вам приблизительно оценить стоимость доставки ваших заказов в Россию. К сожалению, в настоящее время у меня нет товаров в обработке, поэтому проиллюстрировать этот пункт я не могу.
Отправка товара в Россию
Когда все ваши посылки прибудут на склад в Китае, и вы поймете, что товар необходимо отправлять в Россию, переходим к следующему этапу работы с сервисом Youcanbuy – формированию посылки. Для этого выделяем товары, которые необходимо скомплектовать, и нажимаем копку «В посылку». При формировании посылки необходимо будет указать способ ее доставки в Россию.
Хочу отметить, что вес посылки никогда не будет равен суммарному весу ваших заказов. Он всегда будет больше. Это происходит потому, что к весу ваших заказов добавляется вес упаковки, пузырчатой пленки, скотча и т.п. При расчете стоимости доставки вес округляется в большую сторону до целого числа. Т.е. при весе в 8,6 кг. вы оплатите доставку 9 кг.
Через 1-3 дня вам придет уведомление, что ваша посылка сформирована, и готова к оправке. Все это будет подтверждено соответствующей фотографией. Так же в информации о посылке появится стоимость доставки. Рекомендую на этом моменте усилить свое внимание, и проверить стоимость выставленных услуг. У меня дважды стоимость заказа была слегка больше. После обращения в службу поддержки стоимость доставки корректировали в нужную сторону, объясняя, что в процессе расчета добавилась стоимость доставки до промежуточного адреса в Китае.
После того, как все будет проверено, можно переходить к оплате. Что несомненно радует в этом сервисе – это различные варианты оплаты услуг. Причем при оплате банковскими картами, webmoney, Qiwi зачисление на счет происходит в течение нескольких минут. Вполне допустимо «разбить» оплату на несколько из различных источников.
После зачисления денежных средств на счет, для отправки вашего заказа необходимо подтвердить передачу вашей посылки в доставку. Сделать это в соответствующем разделе. Если на личном счете хватает средств, то сумма за доставку спишется, а статус посылки измениться. Ей будет присвоен трек-код, и она начнет свое неспешное путешествие в ваши руки.
Хочу отметить, что из всех способов доставки товаров в Россию самый недорогой – YouCanBuy (max.40кг). Стоит это 5,5 USD за каждый полный килограмм веса. Но это и самый долгий способ доставки. Ваша посылка поедет различным наземным колесным транспортом сначала в Пекин, а оттуда через весь Китай к границе с Казахстаном. Таможню посылка будет проходить в свободной экономической зоне Хоргос на стыке границ Китая, Казахстана и Киргизии. После этого через Казахстан ее доставят до Екатеринбурга, откуда уже отправят вам с помощью транспортной компании. Занимает этот процесс от трех недель до месяца.
Если у вас есть пожелание по транспортной компании, с помощью которой вы хотите получить груз в России, у вас будет достаточно времени, чтобы сообщить об этом службе поддержки Youcanbuy.
Кстати, о поддержке. «Достучаться» в скайп, указанный на сайте мне так и не удалось. Но на возникающие вопросы, как правило, следует ответ в течение суток (за исключением праздничных и выходных дней), и как правило, на следующий день, после обращения. Учитывайте этот момент.
Ну а теперь пару слов о личных впечатлениях. Несомненно, сервис мне понравился, прежде всего своим подходом ко мне, как к клиенту. Все, в принципе, прозрачно. Интерфейс работы с сервисом удобен. Служба поддержки хотя и не сразу, но отвечает, и решает все вопросы довольно быстро.
Из минусов – да, это дороже, чем доставка просто через посредника-индивидуала. Но и качество услуг несколько выше. Да и ответственность компании, как перевозчика есть. В форуме на сайте сервиса можно прочитать о возникающих проблемах, и способах и сроках их решения. При порче товара по ее вине компания выплачивает компенсацию за это.
Да! А еще через сотрудников этой компании можно верифицировать и пополнить счет Alipay. Ну это если вдруг вам понадобиться.