мысли разные мои
авторский проект

Не так давно я писал про отвратительное качество разрекламированной повсеместно сельди иваси от «Доброфлот». Несмотря на обращение непосредственно у производителю, комментариев, как впрочем и вообще какой-то реакции от него не последовало.

Но вот вам пример совершенно иного подхода.

Ситуация

Некоторое время назад в магазине «Быстроном» проводилась акция от торговой марки Almette. Суть акции – при покупке двух позиций любого творожного сыра, третий вам выдают в подарок. Стоит отметить, что подобный сыр наша семья берет постоянно, не только Almette, но и их конкурентов.

Берем два бочонка, получаем третий после покупки, и… Это был творожный сыр «Маасдам». Открыв сыр дома, удивился его вкусу. Поскольку, как я говорил ранее, подобный сыр берем регулярно, сравнить было с чем. В отличии от обычного слегка сладковатого вкуса, в этом было что-то подкисшее, с неприятным горьким оттенком. Да и сама консистенция не была вполне однородной. К сожалению, не ожидал, что ситуация получит свое продолжение, поэтому фотографировать не стал. А стоило бы.

В общем, подаренный сыр нашел свой последний приют в мусорном ведре – как то не хотелось получить «подарок» в виде проблем с пищеварением.

Попутно оставил буквально пару слов в виде отзыва на официальной страничке торговой марки в соцсетях. И забыл.  Это было в выходные. Но через пару дней со мной связался официальный представитель марки, и попросил описать ситуацию более подробно. После изложения всего произошедшего, представитель марки прежде всего извинилась, и пообещала, что в качестве компенсации будет прислан подарок. Хотя я и попытался отказаться, мне было сказано в ответ, что «компания заботится не только о качестве продукции но и о впечатлениях покупателей».

В общем, суть да дело, но вчера я этот подарок получил. Два бочонка сыра и книжку с рецептами. Вроде бы мелочь, а все равно приятно.

Сыр из подарка попробовали – вкус такой, какой и должен быть. Ну а что касаемо того сыра, что выдавали в качестве подарка, есть подозрение, что он просто был переморожен при доставке. Поэтому и раздавали его так щедро в подарок.

PS. У меня есть еще пара подобных историй, которые до сих пор не завершены. Когда ситуация будет понятна, напишу и про них.

Мда… Начинаю ощущать себя полноценным пенсионером – вечно недовольным, и требующим справедливости.

Чайные магазины Aliexpress

Думаю, что для покупателей Aliexpress«со стажем» не является секретом то, что на этой площадке можно было купить китайский чай различных Читать далее...

Регистрация аккаунта на Taobao.com и Alipay.com

Если зуд разнообразия не дает вам покоя, то рано или поздно вы придете к этому. Сначала вы прочтете у кого-то Читать далее...

Сервис самостоятельных покупок YouCanBuy – как это работает

В этой статье я расскажу вам о работе сервиса YouCanBuy, и о своем личном впечатлении от него. Читать далее...
  • 1